免税制度 Tax Free System
     到意大利旅游的观光客（指欧洲共同体“EC”加盟国以外的国家），购买一定数额的商品时，可返还其中的附加价值税（IVA）。
     罗马达芬奇机场的汇兑窗口可受理退税服务，手续如下所示：
     ①在标有TAX FREE SYSTEM标示的商店购物时，须将商品名称、价格、自己的护照号码记在退税申请书上，并取得交易发票。
     ②从达芬奇机场出关时，可在海关出示发票及商品（及早到达机场，以便有充足时间处理）。由他们查验后在单据上盖章，证明该商品已经出境。
     ③接着到海关前的银行汇兑处要求退回附加价值税（现金），需支付一定数量的手续费。
     ④若无法及早要求退税，则可以用邮寄方式请求退税。邮寄信封上要写明达芬奇机场银行的详细地址，同时要附回邮信封，写明自己的地址及收件人姓名。
     注：购物和出境的时间不得超过三个月，即从购物到海关盖章之间的时间应在三个月之内，而退税取钱之间的时间不应超过三年。

出入境
入境须知
     签证所需文件：（一般观光）
     ①2寸正面相片3张（正面空白处须亲笔签名），休假证明（没有上班者亦须提出证明文件）。证照影本、身份证正本。
     ②意大利来回机票。
     ③公司保证书，银行背书。
     ④签证时须注明进出日期，签证有效期为预定入境前2天起算15天，过期须重签，延期入境时，须注意签证的有效期限。
     ⑤若投宿民家，入境意大利3天内须向当地警察局报备。若投宿旅馆，馆方会代理报备。
海关
     ①个人物品可任意携带出入境。
     ②禁止携带麻醉剂、毒品、武器、水货入境。
     ③可免税携带入境的物品有：a.香烟200支、或雪茄100支，或500克烟丝。b.2瓶葡萄酒或其他酒类1升以内。c.香水1瓶。照相机2架、摄像机1架，底片10卷，打字机、手提式收录音机、电视机各1部。
     ③携带外币入境，数额不限。但出境时须申报所持外币数额。
     ④下列机场有免税商店：热那亚、米兰、比萨、都灵、威尼斯、罗马菲米齐诺、那不勒斯、里米尼、波洛尼亚。
     ⑤动物须经检疫，并须持盖印的健康证明文件，此事项在入境意大利前一个月内办妥。

电话
    电话亭大多设在车站、邮局、酒吧、商店前，可使用硬币。

邮政
    意大利大城市的中央邮局Posta Centrale，营业时间为周—至周五的8：30－20：00，周六只营业到中午，周日、节日休息。其他支局平常营业至14：00，周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺购买。

小费
    在意大利有收取小费的习惯，旅馆、餐厅的账单已含服务费，若额外付小费，即表示对其服务的赞赏。

电力
    电压220伏特，插座是欧洲标准型。需用变压器才能使用100－120伏特的电器品。